Vanzarea produselor din site-ul nostru se face exclusiv cumparatorilor care au varsta minima implinita de 18 ani.
ismokeit Keep it rolling este protejat de Oficiul de stat pentru inventii si marci prin Certificatul de inregistrare a marcii cu Nr. 164262. Dreptul asupra marcii este dobandit si protejat comform Legea nr, 84/1998 privind marcile si indicatiile georgrafice modificata si completata prin Legea nr. 66/2010
Termeni si conditii magazin online https://www.dreamgrowshop.ro
Accesarea si folosirea acestui site implica acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor de mai jos.
Informatii despre produse
Site-ul nostru face toate eforturile pentru a va prezenta cu maxima corectitudine descrierea produselor.Totusi, datorita volumului mare de date pot aparea inadvertente in cadrul informatiilor referitoare la produs.
Produsele care nu au un brand anume au fost adaugate la producatori iSmokeit.ro
Ridicare personală depozit str. Radului 18, cod postal 041396
Plasează comanda în site cu modalitatea de livrare ridicare personală depozit. Așteaptă confirmarea telefonica din partea echipei noastre și poți veni sa ridici comanda. Plata cash sau card.
Grija pentru mediu este foarte importanta. Firma noastră încurajează trimiterea comenzilor prin serviciul Easybox-Smart locker, un serviciu GREEN. Atuul principal al smart lockere-lor este prețul. Prin acest serviciu suportam aproximativ 11 lei din costul total al transportului/expediție (26 lei), iar livrarea este gratuită cu comanda > de 200 lei.
1. Livrare Urgent Curier, livrare gratuita comenzi > 250 lei. Daca finalizezi comanda pana la 16:30, aceasta va fi trimisa prin curier, urmand sa ajunga in 24 ore lucratoare. Daca localitatea nu este resedinta de judet, coletul ajunge in 1-2 zile lucratoare.
Cost 19 lei Fan Courier comenzi < 200 lei.
2. Livrare Locker EasyBox prin Sameday. Livrare gratuita comenzi > 200 lei. Cost 15 lei EasyBox comenzi < 200 lei. Plata se efectuează doar cu cardul online in site. Cand comanda ta ajunge in locker, vei primi de la Sameday un e-mail cu un cod QR si un SMS cu codul PIN. Ai 36 de ore sa ridici coletul. Scanarea codului QR sau introducerea codului PIN la punctul de ridicare va duce la deblocarea compartimentului in care se afla coletul. Vezi toate lockerele Sameday disponibile in localitatea ta.
4. Livrare in Uniunea Europeana cost transport echivalentul a 19 euro prin DPD Courier.
Nu exista comanda minima impusa.Toate preturile afisate pe site sunt in lei si contin TVA. Unele preturile afisate nu contin taxele de transport. Aceste taxe vor fi trecute separat pe factura fiscala daca este cazul.
Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare din Romania si se trimite impreuna cu produsele comandate la adresa de livrare. Comenzile facute in zilele lucratoare, pana la ora 16:30, ora Romaniei, se expediaza in 24-48 ore lucratoare.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe website atunci cand consideram ca acest lucru este necesar.
Buy Fatanastic Souvenir SRL foloseste serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plata, etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii le revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca inainte de folosirea acestor servicii, sa cunoasca si sa accepte conditiile si termenii serviciilor.
Fiecare produs comercializat de Buy Fatntastic Souvenir SRL beneficiaza de termenul de garantie mentionat in certificatul de garantie al produsului (Garantie intre 2-10 ani).
Produs/produse in colet deteriorat, spart sau de alta natura. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Politica de retur
Conform legislatiei din Romania (reglementata prin OUG 34/2014) returnarea produselor achizitionate online se face in maxim 14 zile, dar site-ul nostru vine in ajutorul clientilor cu prelungirea perioadei de returnare pana la 30 zile calendaristice.
Formularul de retur il regasiti in contrul de utilizator Daca ati facut comanda fara cont de utilizator si doriti sa faceti un retur, click aici
Din contul de utilizator aveti posibilitatea sa schimbati un produs achizitionat (nefolosit) cu un alt produs din site.
Costul de returnare al produsului/produselor este suportat de catre firma noastra.
Pentru a putea face un retur, va rugam sa tineti cont de urmatoarele: produsul nu trebuie sa fie deteriorat si sa nu contina urme de utilizare. Daca produsul are urme de utilizare, este deteriorat, nemaiputand fi pus in vanzare ca si produs nou, ne rezervam dreptul de a nu accepta returul, iar la cererea clientului ii vom retrimite produsul. Costul cu returnarea produsului ii revine cumparatorului.
Va punem la dispozitie si telefonul ANPC: 0219551- Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului.
Toate reglementarile se regasesc in Ordonanta de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii si regimul juridic al contractelor la distanta.
Daca aveti neclaritati cu privire la politica de retur, ne puteti contacta la 0721 611 111 sau pe adresa de e-mail dreamgrowshop@gmail.com
Produsele achizitionate pe comanda speciala de catre firma noastra pentru un client care a solicitat acest lucru, nu se pot face retur, nu se schimba cu alte produse si nu se ramburseaza banii catre acesta.
Diminuarea valorii bunurilor (produselor) returnate
Deoarece in cazul vanzarilor la distanta cumparatorul nu are posibilitatea de a verifica bunurile inainte de incheierea contractului, acesta are dreptul de a se retrage din contract. Pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, cumparatorul trebuie sa le manipuleze si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa o faca intr-un magazin fizic.
In cazul in care cumparatorul isi exercita dreptul de retragere dupa ce a utilizat bunurile intr-o masura care depaseste limita necesara stabilirii naturii, caracteristicilor si modului de functionare a acestora, cumparatorul este responsabil pentru eventuala diminuare a valorii bunurilor.
Bunurile vor fi returnate in ambalajul original nedeteriorat, cu toate accesoriile (mauale de utilizare, cabluri, etc) si etichetele intacte, protejate prin infoliere in folie din plastic de tip stretch, cu bule si in cutie din carton.
Bunurile returnate ce prezinta urme de uzura (lovituri, indoituri, fisuri, ciobiri, zgarieturi, pete etc.) se accepta retur numai dupa aducerea lor la conformitate, implicand costurile de igienizare, cosmetizare, reparare, inlocuire a eventualelor piese deteriorate si aducere la o forma comerciala in vederea vanzarii ca produs reconditionat / resigilat. Diminuarea valorii bunurilor returnate se stabileste in functie de valoarea pieselor ce trebuie inlocuite si a manoperei de reconditionare. Din pretul total al bunului returnat, vanzatorul va retine o suma de bani ce reprezinta diminuarea valorii bunului. Contravaloarea taxei de diminuare va fi comunicata cumparatorului la receptionarea bunurilor returnate.
Garantie
Toate produsele au garantie comerciala de la producatori intre 2 si 10 ani. Pentru a beneficia de garantie trebuie sa pastrati factura fiscala si/sau bonul fiscal.
Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiaza de garantie legala de conformitate de 2 ani. Unele produse cum ar fi vaporizatoare sau cantare beneficiaza de garantie de la producator de pana la 10 ani.
Veti primi un alt produs sau banii inapoi in maxim 14 zile calendaristice din momentul in care produsul defect ajunge la producator si se constata defectiunile.
Daca solicitati contravaloarea produsului/produselor veti primi integral banii intr-un cont bancar pe care ni-l veti pune dvs la dispozitie pe adresa de email dreamgrowshop@gmail.com
Costul de trimitere al coletului cu noul produs este suportat de catre firma noastra Buy Fantastic Souvenir SRL
Garantiile produselor pot fi anulate de Buy Fantastic Souvenir SRL in urmatorele conditii:
* lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., folosire etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice, software parolat, setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
*pentru utilizarea produselor nemaiputand fi puse in vanzare ca si produse noi.
Pentru mai multe detalii consultati certificatul de garantie si manualul de utilizare precum si conditiile de acordare a garantiilor din documentele produselor si de pe website-urile producatorilor.
Tigarile electronice sunt considerate consumabile. Garantia pentru tigarile electronice comercializate pe site-ul ismokeit.ro este 30 de zile, de 60 zile pentru baterii, respectiv 6 luni pentru incarcatoare. Nu fac obiectul garantiei consumabilele (atomizoare, rezistentele, cartusele de rezerva, e-liquid).
Tigara electronica nu este acelasi lucru cu vaporizatorul! Vaporizatorul are garantie intre 2-10 ani.
Toate detaliile legate de garantii le pueti gasi in OUG nr. 140 din 28 decembrie 2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, emis de Guvernul Romaniei publicat în Monitorul Oficial nr. 1245 din 30 decembrie 2021. Dispozițiile prezentei ordonanțe de urgență se aplică contractelor încheiate după 1 ianuarie 2022.
Daca aveti neclaritati cu privire la acordarea garantiei, ne puteti contacta la nr de telefon 0721611111 sau pe adresa de e-mail dreamgrowshop@gmail.com
Persoana desemnata pentru rezolvarea reclamatiilor este George Tanase, adresa de email office@ismokeit.ro
Totodata va punem la dispozitie si modelul solutionarii online a litigiilor in cadrul Uniunii Europene:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO
Magazinul DreamGrowShop.ro isi rezerva dreptul de a nu onora comenzile cumparatorilor ce nu achita coletele livrate prin curier, metoda ramburs (maxim 2 ori / cont). Cumparatorii care nu platesc contravaloarea comenzilor de 2 ori li se va restrictiona accesul la plata ramburs a comenzilor.
Seminte cannabis
Legislatia din Romania nu permite afisarea descrierii si a pozelor oferite de catre producator produsului. Magazinul DreamGrowShop.ro ofera spre vanzare seminte recunoscute la nivel mondial, castigatoare a nenumarate premii internationale. Semintele de cannabis sunt ambalate si sigilate de catre producator, acest lucru garantand autenticitatea lor si faptul ca ele nu sunt germinate. Cumpararea si posesia de seminte cannabis sigilate este legala. Nu vom oferi informatii cu privire la germinare, cultivare si recoltare. Magazinul nu incurajeaza cresterea plantelor de cannabis pentru consum sau trafic. Semintele de cannabis nu contin THC si nu sunt destinate cultivarii. Magazinul nostru va refuza onorarea comenzilor de seminte daca se considera ca acestea sunt folosite in alte scopuri decat cele destinate si anume pentru colectie, suveniruri sau conservarea geneticii lor.
Am luat la cunostinta faptul ca in conformitate cu art. 2 din Legea nr. 143/2000, “Cultivarea, producerea, fabricarea, experimentarea, extragerea, prepararea, transformarea, oferirea, punerea în vânzare, vânzarea, distribuirea, livrarea cu orice titlu, trimiterea, transportul, procurarea, cumpărarea, deţinerea ori alte operaţiuni privind circulaţia drogurilor de risc (inclusiv cannabis), fără drept, se pedepsesc cu închisoare de la 2 la 7 ani şi interzicerea unor drepturi”, iar în conformitate cu art. 4 din Legea nr. 143/2000, “Cultivarea, producerea, fabricarea, experimentarea, extragerea, prepararea, transformarea, cumpărarea sau deţinerea de droguri de risc (inclusiv cannabis) pentru consum propriu, fără drept, se pedepseşte cu închisoare de la 3 luni la 2 ani sau amendă”.
Contul de pe site-ul iSmokeit.ro va fi dezactivat, punctele de fidelitate vor fi anulate, in cazul in care se constata ca un cumparator comite ilegalitati cu unul sau mai multe produse din site-ul nostru.
În momentul în care magazinul oferă semințe de cannabis cadou la achiziția de 3 sau 5 semințe intr-un pachet acestea sunt limitate și anume:
Se acorda maxim 2 semințe cadou de la fiecare producător în parte.
Dacă faceți comanda de exemplu la 2 pachete de 5 semințe de la categoria Royal Queen Seeds nu primiți 4 semințe cadou, ci maxim 2, nu se cumulează de la același producător.
Dacă faceți de exemplu comanda de 1 pachet de 5 semințe de la Royal Queen Seeds și 1 pachet de 5 semințe de la Barney’s Seeds primiți 4 semințe cadou, se cumulează pentru ca sunt producători diferiți.
Dacă faceți comanda de câte 1 pachet de 5 semințe de la 3 producători diferiți (de ex Dutch Passion, Royal Queen Seeds și Barney) primiți 6 semințe cadou. Doar așa se pot cumula semințele cadou.
Voucher Cadou
Mai bine un voucher decat un cadou nepotrivit. Da-i optiuni nelimitate sa-si ia ce vrea! Poti alege unul sau mai multe Vouchere Cadou cu o valoare intre 50 si 2.000 lei. Livrarea se face rapid, pe email, iar beneficiarul se va putea bucura imediat de cadoul primit si poate cumpara orice de pe iSmokeit.ro.
Voucherul cadou poate fi folosit doar la o singura comanda. Valoarea lui nu poate fi impartita in mai multe cumparaturi separate.
Beneficiarul introduce codul voucherului cadou in cosul de cumparaturi, iar valoarea lui va fi dedusa din pretul final al comenzii.
Daca doresti sa comanzi mai multe vouchere cadou sau cu alte valori, ne poti scrie pe adresa office@ismokeit.ro sau ne poti suna la 0721 611 111.
De ce voucher cadou
Cei dragi isi vor alege singuri ce-si doresc si ce le face placere.
Avem in stoc peste 5000 de produse, de la peste 100 de branduri. Fiecare isi gaseste cadoul perfect.
Iti expediem voucherul cadou prin e-mail, imediat dupa plasarea comenzii. Cu doar cateva click-uri, poti rezolva problema cadourilor pentru cei dragi.
Intrebari frecvente
Voucherul electronic este valabil si pentru transport?
Da, daca valoarea comenzii este mai mare de 200 lei.
Este posibila utilizarea repetata a voucherului?
Nu. Cuponul poate fi utilizat o singura data.
Ce se intampla dacă aplic voucherul cadou la o comanda de valoare mai mica decat valoarea voucherului?
Voucherul poate fi folosit o singura data. Inseamnă ca diferenta dintre valoarea voucherului si valoarea comenzii se pierde. De aceea, este mai bine sa alegeti un produs in plus, utilizand astfel intreaga valoare a voucherului.
Pot folosi suma de pe voucherul cadou in numerar?
Valoarea voucherului cadou nu poate fi preschimbata in bani.
Nu ai gasit raspuns la intrebarea ta?
Suna la +40752590700 sau scrie pe adresa de e-mail dreamgrowshop@gmail.com, te ajutam cu drag.
Inregistrare
Acest site este adresat doar persoanelor care au cel putin 18 ani impliniti.
Pentru crearea contului de client sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, in functie de specificatiile din formularele aferente si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet.
In cazul in care consideram ca obligatia aceasta nu este respectata, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul la serviciile noastre fara o notificare prealabila, pe perioada determinata sau nedeterminata.
Autentificarea ca membru pe acest site implica alegerea unui nume de utilizator si a unei parole. Pastrarea in siguranta a parolei de acces reprezinta responsabilitatea dumneavoastra, consecintele oricarei activitati desfasurate prin folosirea parolei revenindu-va dvs.
Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau despre eventuale semne de activitate neautorizata in numele dumneavoastra de utilizator.
GDPR – Prelucrarea datelor cu caracter personal
Firma SHOP MAGAZIN UNIVERSAL GSM SRL, prin site-ul https://dreamgrowshop.ro depune toate eforturile pentru a fi in conformitate cu Regulamentul European 2016/679, privind protectia datelor persoanelor fizice si libera circulatie a acestora. Ne luam angajamentul de a va respecta viata private a fiecaruia in parte. Scopul acesteaia este cresterea nivelului de protectie si controlul datelor.
Datele colectate sunt:
Colectam datele personale direct de la dumneavoastra prin formularul de inregistrare in siteul https://dreamgrowshop.ro, atunci cand va creati contul de utilizator. Astfel ne furnizati numele, prenumele,numarul de telefon, adresa de email.
In sectiunea de finalizare comanda ne puteti la dispozitie datele de facturare, adresa de livrare si numele complet si alte detalii care ne ajuta la livrare in bune conditii a comenzii dumneavoastra.
Prelucrare date:
Datele cu caracter personal oferite de dvs prin formularul de inscriere vor fi utilizate doar in scopul in care ni le-ati furnizat, fara de care nu am putea onora comenzile si anume: prelucrarea comenzilor, administrarea contului, transmiterea statusului comenzilor, transmiterea proformelor (acolo unde este cazul), facturarea si expedierea comenzilor si eventual solutionarea problemelor aparute sau anularea comenzilor.
In cazul in care un produs nu este in stoc, la cererea dvs putem inscrie numele, numarul de telefon si produsul dorit, iar atunci cand acesta reintra in stoc veti fi contactat. Lucru acesta se poate face si online selectand “Seteaza alerta stoc”
Transmiterea datelor:
Datele dvs cu caracter personal pot fi trimise firmei de curierat cu care colaboram, autoritatilor publice in situatia in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun, asigurandu-ne ca toate procedurile pe care le luam garanteaza echilibrul intre interesele firmei Buy Fantastic Souvenir SRL si drepturile dvs fundamentale cu privire la GDPR.
Timpul de pastrare al datelor cu caracter personal:
Datele dvs cu caracter personal sunt pastrate 5 ani. Conform legii in vigoare, facturile care contin datele dvs personale vor fi stocate 10 ani.
Drepturile utilizatorului:
Conform GDPR aveti o serie de drepturi si anume:
Dreptul la a va opune in orice moment prelucrarii datelor cu caracter personal
Dreptul la portabilitatea datelor: primiti datele cu caracter personal si le transmiteti catre alt site
Dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal de catre firma noastra
Dreptul la stergerea datelor cu caracter personal prezente in site-ul nostru
Dreptul de a rectifica oricand datele furnizate, acest lucru se poate efectua si din contul dvs de utilizator
Dreptul la obtinerea confirmarii a faptului ca datele personale sunt prelucrate sau nu.
Utilizatorul, cumparatorul isi da consimtamantul cu preluarea adresei de email in scopul primirii de newslettere: primirea ofertelor comerciale, noutatilor din magazin, campaniilor de marketing, articole din blog.
Copyright
Site-ul https://dreamgrowshop.ro si toate elementele acestuia sunt aparate de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul nostru a oricarui element cuprins in acest site se pedepseste conform legilor in vigoare.
Scrierea review-urilor în site-ul DreamGrowShop.ro
1.Scrierea de review-uri se poate face de catre utilizatori/clienti/cumparatori, in sectiuniunea review-uri. Informatiile inscrise pot fi atat pozitive, cat si negative, si se vor referi la caracteristicile si modul de folosire al unui produs.
2. In momentul inregistrarii unui anumit review pe site ul Dreamgrowshop.ro, utilizatorii/clientii/cumparatorii acorda vanzatorului o licenta neexclusiva, perpetuua, irevocabila, nelimitata teritorial si dau dreptul vanzatorului de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui si de a afisa acest continut.
3. Fiecare utilizator/client/cumparator, in momentul inscrierii de review/comentariu/ in sectiunile mentionate, se angajeaza sa respecte urmatoarele reguli:
– sa faca referiri doar la caracteristici si/sau modul de utilizare al unui anumit produs, evitand informatii legate de aspecte ce se pot schimba (pret sau oferte promotionale) sau informatii care tin de modul desfasurarii comenzii;
– sa utilizeze un limbaj corespunzator, neofensator, fara termeni care pot jigni sau afecta oricare alt utilizator
– sa se asigure ca informatiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neinselatoare si in conformitate cu legile aplicabile, respectand astfel inclusiv drepturile altor parti, drepturile de autor, de marca comerciala, de licenta sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;
– sa foloseasca aceasta facilitate doar pentru a comunica sau a obtine detalii suplimentare referitoare la un anumit produs sau serviciu de pe site fara a face referire catre alte firme ce promoveaza vanzarea si cumpararea de produse sau servicii;
– sa nu furnizeze sau sa solicite, in niciun mod si in nicio masura, date personale (detaliile de contact, informatii despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume si/sau prenume etc.) sau orice alta informatie care poate determina dezvaluirea acestor date personale;
– sa nu inscrie informatii si/sau detalii despre URL-uri din alte site-uri comerciale ce desfasoara aceeasi activitate comerciala ca si vanzatorul;
– sa nu utilizeze review-ul ca mijloc de comunicare cu Vanzatorul, in acest sens se vor folosi datele de contact ale vanzatorului inscrise pe Site.
4. Pe langa o evaluarea realista critica, in momentul inscrierii unui review, utilizatorul/clientul/cumparatorul va adauga si un rating relevant pentru produsul aferent. Review-urile, impreuna cu rating-urile corespunzatoare lor, vor influenta rating-ul general al produsului sau serviciului, numar care apare intre paranteze langa titlul acestora. Astfel, un review insotit de un rating mare duce la o crestere a rating-ului general, iar un review insotit de un rating mic duce la o scadere a rating-ului general.
5.Cand un review este semnalat de catre un Utilizator/Client/Cumparator ca avand un continut inadecvat, dintr-o perspectiva strict subiectiva, acest continut este examinat cu atentie de catre Vanzator pentru a determina daca incalca Termeni si Conditiile site-ului ismokeit.ro. Textele, fotografiile sau videoclipurile introduse sunt eliminate din Site numai dupa examinarea acestora de catre vanzator.
6.In cazul in care Vanzatorul constata incalcarea Termenelor si Conditiilor in mod repetat, acesta isi rezerva dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului de a inscrie Review-uri
7. Pentru sesizari sau reclamatii legate de bunul achizitionat, Cumparatorii au la dispozitie formularul de sesizari din cadrul site-ului. Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor sau sesizarilor este de 14 de zile calendaristice de la primirea acestora.
Limitare de responsabilitate
Ca urmare a legislatiei in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:
-intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive.
-deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.
-informatiile eronate furnizate de cumparator. Acesta are posibilitatea corectarii oricand a datelor personale din contul creat pe site.
-posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de email-uri cu caracter informativ sau promotional.
-neplacerile create de intreruperea accesului in magazine datorate furnizorului de servicii internet .
-continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.
Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in orice moment din mai multe motive, printre care:
Produsul comandat nu este pe stoc, nu se mai fabrica sau nu se mai regaseste la furnizor
Identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala.
Stocul se confirma de catre magazinul nostru online.La fel si culoarea produselor.
Daca intervin probleme la comanda dvs va vom contacta prin email sau telefonic.
Tutunu dauneaza grav sanatatii. Magazinul online https://dreamgrowshop.ro nu incurajeaza traficul, posesia, consumul sau orice alta activitate ce implica substantele interzise de lege.
Ce sunt punctele de fidelitate?
Punctele de fidelitate sunt puncte valorice pentru comenzile efectuate pe https://dreamgrowshop.ro
Valoare acestora se poate vedea in pagina fiecarui produs din site cu pretul > 19.99 lei.
Se acumuleaza incepand cu data de 16.04.2019 si se acorda incepand cu prima comanda realizata in site, dupa ce a fost livrata si incasata de magazinul nostru.
Cum pot beneficia de punctele de fidelitate?
Poti beneficia de puncte de fidelitate daca ai cont valid creat pe site-ul nostru si cel putin o comanda finalizata. Punctele se aduna in contul dvs. de fiecare data cand faceti o comanda in site.
Care este valoarea punctelor de fidelitate?
15 lei = 1 punct
1 punct = 1 leu
Exemple: pentru fiecare 210 lei primesti 14 puncte de fidelitate, in valoare de 14 lei
pentru fiecare 1500 lei primesti 100 puncte de fidelitate, in valoare de 100 lei
Unde pot vedea cate puncte de loialitate am acumulat?
In sectiunea Contul Meu poti vizualiza oricand punctele de fidelitate acumulate.
Cum folosesc punctele de fidelitate?
Punctele de fidelitate pot fi folosite pentru a achita noua comanda.
Poti folosi exact numarul de puncte pe care il doresti: nu trebuie sa le folosesti pe toate pentru a obtine discountul aferent unei comenzi.
Dupa ce comanda este finalizata, din costul total se scade suma corespunzatoare punctelor folosite de tine.
Ce se intampla daca anulez o comanda?
Daca anulezi o comanda la care ai folosit puncte de fidelitate, acestea vor reintra automat in contul tau.
Cat timp pot folosi punctele de fidelitate acumulate?
Punctele de fidelitate sunt valabile pe o perioada nelimitata de timp.
Alte informatii
Valoarea punctelor de fidelitate include TVA. Nu se pot transforma in bani, nu se pot folosi impreuna cu alte vouchere si nu pot fi transferate de la un cont de client la altul.
Magazinul nostru isi rezerva dreptul de a modifica oricand valoarea punctelor de fidelitate fara notificare prealabila.
In perioada cand se desfasoara Black Friday, punctele de fidelitate nu se aduna in contul de utilizator si nu pot fi folosite pentru a plati o comanda.
Drepturi de autor
Site-ul ismokeit.ro prin Buy Fantastic Souvenir SRL este unicul autor al textelor din site, al imaginilor, folosinta totala sau partiala a acestora duce la sanctionare conform Legii 8 / 1996.
Daca sesizati vreo incalcare a acestor drepturi de autor va rugam sa ne trimiteti un email pe adresa dreamgrowshop@gmail.com
Dispozitii finale
Buy Fanatastic Souvenir isi rezerva dreptul de a schimba termenii, conditiile si politicile in orice moment fara a anunta in prealabil, prin urmare sunteti rugat sa revedeti, ori de cate ori va este necesar aceasta sectiune pentru a fi la curent cu modificarile aduse.
In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu Buy Fantastic Souvenir SRL https://dreamgrowshop.ro va rugam sa ne contactati la numarul de telefon: +40752590700 sau prin email la: dreamgrowshop@gmail.com. Orice comentarii, intrebari, feedback, idei, sugestii sau alte comunicari sau informatii despre sau referitoare la site-ul nostru, functionalitatea sau imbunatatirea acestuia vor deveni si ramane proprietatea, Buy Fantastic Souvenir SRL de la data transmiterii acestora catre Buy Fantastic Souvenir SRL, pe orice cale de comunicare.
Buy Fantastic Souvenir SRL
- Sediu social: Aleea Tusnad bl 3 sc E ap 19
- Reg. Com: J11/188/2022
- Cod fiscal: 45858617
- Email: Dreamgrowshop@gmail.com
- Program: Luni – Vineri 09:00 – 17:00
- Tel: +40752590700
- Capital social 200 lei
· Cont ING RO48BACX0000002302668000